Descomplique a gestão. Venda mais direto.

Reservas, calendário, canais e pagamentos em uma só plataforma. Com motor de reservas, tarifas inteligentes e um agente de IA no WhatsApp, você ganha tempo para cuidar dos hóspedes.

Seu hotel inteiro, no mesmo lugar.

Da primeira consulta ao fechamento do mês, a Innotel conecta suas vendas à rotina da operação. Feita por hoteleiros para você trabalhar com menos tarefas repetidas e mais clareza.

Organize a operação

Reservas, quartos, limpeza e manutenção no mesmo sistema. Sua equipe acompanha o que precisa acontecer a cada dia.

Venda mais, direto

Receba reservas pelo seu site, conecte seus canais e facilite o pagamento. O agente de IA também pode atender no WhatsApp.

Decida com mais clareza

Acompanhe resultados, ocupação e recomendações de tarifas. Você define as regras e escolhe quando aplicar.

PMS e calendário

Reservas, hóspedes, limpeza, manutenção e histórico de alterações.

Channel manager

Sincronize tarifas e disponibilidade para reduzir o risco de overbooking.

Motor de reservas

Seu site com reservas diretas, cupons e pagamento integrado, sem comissão sobre a reserva.

Pagamentos

Pix e cartão via Pagar.me, com confirmação automática, sinal e links de pagamento.

Revenue management

Sugestões de preço com explicação, previsão de ocupação e limites definidos por você.

Web check-in e FNRH

No Brasil, dados preenchidos pelo hóspede e FNRH enviada ao SERPRO. Ativação com nosso time.

Produtos

  • PMS Innotel: Sistema de gestão de propriedades para centralizar calendário, reservas, hóspedes e rotina operacional em tempo real.
  • Channel Manager Innotel: Sincronização de disponibilidade e tarifas com Booking.com, Expedia, Airbnb e outros canais para evitar overbooking.
  • Motor de Reservas Innotel: Site e motor de reservas diretas integrado ao PMS, sem comissão sobre reservas diretas.
  • Automação e IA Innotel: Mensagens automáticas de estadia, lembretes de pagamento por WhatsApp, SMS e e-mail, pré check-in e pedidos de avaliação.
  • Pagamentos Innotel: Cobranças por WhatsApp, PIX, cartão e conciliação automática na operação.
  • Agente de IA Innotel: Agente de IA disponível 24/7 no WhatsApp, chat do site e canais. Consulta disponibilidade, informa tarifas, cria reservas e envia links de pagamento.
  • Revenue Management Innotel: Recomendações de preço com IA, previsão de ocupação, regras por ocupação e dia da semana, monitoramento de concorrentes e medição de impacto em RevPAR.
  • FNRH Innotel: Cadastro digital de hóspedes com QR Code e link automático, alinhado à Ficha Nacional de Registro de Hóspedes.
  • API de Channel Manager: API para parceiros integrarem PMS aos canais com endpoints de disponibilidade e webhooks de reservas.

Tire suas dúvidas sobre a Innotel

A Innotel é só um agente de IA?

Não. É uma plataforma de gestão e vendas para hotéis e pousadas: PMS, channel manager, motor de reservas, pagamentos e revenue management. O agente de IA é um recurso integrado e usa os dados da mesma operação.

Posso começar sem ativar o agente de IA?

Sim. Você pode começar pelo cadastro da hospedagem, quartos, calendário e configuração dos canais. O agente de IA é um recurso adicional, ativado com nosso time.

Trocar de sistema dá muito trabalho?

Você conta com um checklist de configuração e ajuda do nosso time. A busca da propriedade na Booking.com facilita o cadastro, e reservas podem ser importadas de canais compatíveis. A migração depende dos dados disponíveis e das conexões da sua hospedagem.

Com quais canais a Innotel se conecta?

Booking.com, Expedia e Airbnb estão entre as conexões da plataforma. Consulte nosso time sobre outros canais e os recursos disponíveis em cada conexão.

Como mantenho o controle do atendimento com IA?

Você pode testar no simulador, escolher as capacidades do agente e usar o modo sugestão antes de permitir respostas automáticas. Sua equipe pode assumir qualquer conversa e depois retomar o agente.

Preciso entender de tecnologia?

O cadastro é guiado e o checklist mostra o que falta configurar. Nosso time ajuda você a preparar a operação e tirar dúvidas sobre o uso.

Como funcionam os pagamentos?

No Brasil, Pix e cartão são processados via Pagar.me, com confirmação automática. Você pode configurar sinal, parcelamento e prazo para pagamento. A conexão com o gateway é feita com nosso time e há taxas de processamento.

Como são os preços?

O preço depende do número de quartos, canais e recursos escolhidos. Na página de preços, você pode montar sua configuração e solicitar uma proposta. Recursos adicionais e taxas de pagamento são cobrados conforme a contratação.

Como funciona o teste grátis?

Você pode criar sua conta sem cartão de crédito e conhecer a plataforma. Consulte nosso time sobre o período de teste e as condições de contratação dos recursos que deseja usar.

O channel manager elimina o overbooking?

Nenhum sistema pode garantir risco zero. A sincronização de disponibilidade e tarifas, com rotinas de atualização, ajuda a reduzir o risco de overbooking entre canais.

Como funciona o suporte?

Nosso time atende por WhatsApp e e-mail, ajuda na configuração e conhece a rotina de hospedagem. Recursos como o agente de IA, o gateway de pagamentos, a FNRH e o revenue management são ativados com a equipe.